TELEFONÍA

Una avería deja a miles de clientes de Movistar sin internet móvil

Los problemas afectan a las redes de transmisión de datos GPRS y 3G

MADRID Actualizado: Guardar
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Seguramente, gran parte de los clientes que tengan contratado una línea de móvil con Movistar hayan tenido problemas a la hora de conectarse a internet desde su teléfono. Y es que las redes de transmisión de datos de la compañía están sufriendo caídas intermitentes durante parte de la tarde y, a estas horas, varios de los usuarios llenan las redes sociales con quejas y preguntas a la compañía. La operadora ha reconocido "irregularidades" en el acceso GPRS y 3G y ha informedo de que sus técnicas "están trabajando para dar solución", esperan que "se restablezca la normalidad lo antes posible", aunque no ha facilitado más detalles. Según indican varios usuarios en Twitter, en el servicio técnico están informando a los clientes que el servicio no será restablecido hasta este martes.

Uno de los responsables de la empresa ha colgado el siguiente mensaje en un foro tras las múltiples quejas recibidas: «Disculpad las molestias, estamos teniendo irregularidades en el acceso a internet en el acceso GPRS y 3G. Nuestros técnicos ya están trabajando para darle solución y esperamos se restablezca la normalidad lo antes posible. Gracias por vuestra paciencia y saludos!!».