74.000 llamadas para preguntar por el nuevo virus

El servicio telefónico de Salud Responde (902 505 060) ha atendido un total de 74.168 llamadas de usuarios en toda Andalucía sobre cuestiones relativas al virus de la gripe A desde el pasado mes de abril. Fue en esa fecha en la que se activó este servicio para el nuevo virus coincidiendo con el inicio de la pandemia. El teléfono sanitario ha ido ampliando sus competencias, entre las que destaca Salud 24 Horas; la gestión de citas previas con el médico de familia o pediatra, para registrar el documento de voluntad vital anticipada; el servicio de teletraducción; el derecho a hacer uso de la libre elección de hospital o la solicitud de una segunda opinión médica. Ha sido precisamente a través del teléfono como se han gestionado las citas para la vacuna contra la gripe A.