Adiós al metrobusConsigue gratis a partir de mañana la tarjeta inteligente de transportes que pone fin al metrobús

A partir de mañana, los usuarios de Metro de Madrid, de Metro Ligero y de autobuses de la EMT o interurbanos podrán solicitar y usar la nueva tarjeta Multi, tipo monedero, en la que podrán recargar billetes sencillos o de diez viajes y que, en unos meses, pondrá fin a los títulos magnéticos en papel.

Se trata de una tarjeta sin contacto y no personal, a diferencia de las nuevas tarjetas personales que se pueden adquirir desde el pasado 26 de junio y que están destinadas a miembros de familias numerosas o personas discapacitadas, que gracias a estas tarjetas en las que se les identifican pueden beneficiarse de descuentos en los billetes sencillos y de diez viajes.

La tarjeta Multi es una tarjeta sin contacto, recargable, multipersonal (la pueden utilizar a la vez varias personas, pagando cada una de ellas su viaje) y que durará diez años.

Se podrá utilizar desde mañana mismo. Hasta el 14 de octubre (los primeros 100 días) se podrá solicitar de manera gratuita. A partir de entonces, solicitarla costará 2,5 euros. En el caso de las tarjetas cuya primera carga sea un billete turístico, el precio de la tarjeta estará incluido en el precio de venta del propio billete turístico.

La tarjeta tendrá una garantía de 2 años a contar desde la fecha de su emisión, y su validez se extenderá hasta los diez años. En ese periodo las recargas no tendrán límite. Se venderá en las máquinas automáticas de Metro y en la red de puntos de venta de Logista (estancos y otros puntos autorizados). Además, el Consorcio de Transportes habilitará un canal de solicitud y envío gratuito de la tarjeta al domicilio de los usuarios, a través de la dirección www.tarjetamulti.crtm.es. El Consorcio distribuirá un máximo de dos tarjetas por domicilio en la Comunidad, y una por persona.

Se podrá recargar en las máquinas expendedoras de Metro y de Metro Ligero, en las máquinas automáticas instaladas en los intercambiadores de transportes, en la red de Logista (estancos y otros puntos de venta autorizados) y en la red de cajeros de Bankia. Los billetes turísticos se podrán cargar además en las máquinas automáticas instaladas en las Estaciones de Cercanías.

Diferentes tipos de billetes

En la tarjeta Multi, se pueden cargar billetes sencillos y de diez viajes de Metro y de Metro Ligero; billetes de diez viajes de autobuses urbanos de la EMT; de diez viajes de otros autobuses urbanos; de diez viajes de autobuses interurbanos; y billetes turísticos (de 1, 2, 3, 5 y 7 días naturales, para las zonas A y T). Los billetes sencillos de los autobuses urbanos e interurbanos se seguirán comprando a bordo del vehículo, por lo que no se incorporarán a la nueva tarjeta.

La tarjeta admite billetes sencillos para Metro y Metro Ligero (hasta 10 unidades), aunque estos títulos tienen la validez limitada a la finalización del servicio del día de la adquisición. También se pueden hacer hasta dos cargas de billetes de diez viajes (metrobús y bonobuses), sin que sea necesario haber consumido ningún viaje de la primera carga.

Los billetes cargados se podrán combinar: por ejemplo, un metrobús y un bonobús para autobuses de las zonas A-B1; un bonobús de la zona B1 y un billete de 10 viajes de MetroSur; un bonobús de la zona A-B3 y un billete sencillo de Metro; etc.

En caso de robo o pérdida, no se efectuará reembolso ni reedición de las tarjetas. Si el usuario realiza por error varias validaciones consecutivas, y siempre y cuando se dé cuenta al momento, un agente comercial de Metro o el conductor de autobús le puede facilitar un justificante que deberá presentar en una oficina de gestión para solicitar la reposición de ese viaje. Si sucede en Metro Ligero, se comunicará el error en la primera estación con asistencia presencial.

Los usuarios del Abono Transporte no podrán cargar otros billetes distintos. Si en un determinado momento no quieren comprar el abono y sí utilizar billetes sencillos o de diez viajes, deberán obtener una tarjeta 'Multi' y cargarla.