Globalcaja estrena tres nuevas oficinas en Albacete y una en Bogarra, Alcalá del Júcar y Fuente-Álamo
El nuevo modelo pasa por ofrecer a los clientes «una mejor experiencia en su relación con la entidad, ofreciendo cada vez un servicio más especializado y personalizado»
Globalcaja ha estrenado seis nuevas oficinas en la provincia de Albacete: tres en la capital (ubicadas en las calles Tesifonte Gallego, 18; en la calle Feria, 45; y en la calle Santiago, 1) y una en Bogarra, Alcalá del Júcar y Fuente-Álamo.
El nuevo modelo pasa por ofrecer a los clientes «una mejor experiencia en su relación con la entidad, ofreciendo cada vez un servicio más especializado y personalizado », asegura Javier González, director territorial de Globalcaja en Albacete, en un comunicado difundido por la empresa.
De las 313 oficinas de Globalcaja, 120 están ubicadas en poblaciones de menos de 1.000 habitantes y en 80 de ellas se trata de la única entidad financiera. En el caso de la provincia de Albacete, Globalcaja está presente en 67 municipios (27 de los cuales tienen menos de 1.000 vecinos) y da servicio a más del 96 por ciento de los habitantes de la provincia . Asimismo, recuerda el esfuerzo que se está realizando para dotar de cajeros automáticos a más oficinas.
Según González, este modelo de cercanía, reforzado por el director general de Globalcaja, Pedro Palacios, es complementario al proceso de digitalización e innovación en el que están inmersos, ofreciendo a todos los clientes una verdadera atención omnicanal. «Aquellas personas que buscan una mayor rapidez y agilidad en su relación con nosotros tienen a su disposición los canales digitales, como la web y la app 'Ruralvía'; y aquellas que prefieren una atención presencial, la encuentran en cada una de las 91 oficinas que ponemos a su disposición en Albacete y provincia».
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