Miles de pacientes usan las ventanillas cibernéticas de Salud

La ventanilla virtual, que permite informarse sobre los expedientes sanitarios, así como realizar gestiones, se aloja en la página www.juntadeandalucia.es/salud.

Desde la puesta en marcha de esta ciberoficina -en diciembre de 2002- casi cinco millones de personas han accedido alguna vez a este servicio.

Citas previas

El servicio que más utilizan los usuarios de la ventanilla en la Red es la petición de citas médicas previas, en concreto, con el médico de familia o el pediatra.

Las mujeres son las que más citas previas solicitan con sus doctores a través de internet. En concreto, casi seis de cada diez usuarios (58%).

En cuanto a la edad de los internautas, la mayor parte (67%) son tiene entre 14 y 64 años; mientras que el 20% es menor de 14 años.

La ciberventanilla también permite el acceso a los datos personales, para modificarlos, por ejemplo, en caso de cambio de residencia.

Esta posibilidad ha sido utilizada por 9.823 personas; mientras que otros seis millares han cambiado de médico de familia directamente a través de la red.

Médico virtual

También se puede pedir una segunda opinión médica, en caso de duda, en la consulta virtual. Y otras medidas más extravagantes, como hacer el testamento clínico a través de la Red. Desde 2004, 12.000 andaluces han escrito su testamento vital, un documento que recoge la manifestación realizada por una persona, según los datos de la Consejería de Salud.