en Europa, Asia y África

Un fallo masivo afecta a la red de Blackberry

Millones de usuarios de los 'smartphones' de la compañía canadiense se quedan sin conexión a Internet durante horas

MADRID Actualizado: Guardar
Enviar noticia por correo electrónico

Los usuarios de los dispositivos móviles de Europa, Oriente Medio y África pertenecientes a la compañía BlackBerry han sufrido desde el mediodía de este lunes un error electrónico a escala mundial que les ha impedido utilizar los servicios asociados a Internet desde sus 'smartphones'.

En un primer momento, los usuarios españoles del popular 'smartphone' han empezado a inundar la Red de quejas dirigidas a los operadores, como Movistar, Vodafone y Orange. Sin embargo, el problema, muy generalizado, se ha dado con todos los operadores, por lo es evidente que la incidencia afectaba a este tipo de teléfonos, independientemente de con qué compañía se tuviera contratada la conexión.

Tras numerosas quejas en redes sociales como Twitter dirigidas a la cuenta de BlackBerry España (@BlackBerryEsp), aproximadamente a las 16.00 horas la compañía confirmó el problema. "Estamos trabajando para solucionar el problema que tienen algunos de nuestros usuarios en Europa", ha 'tuiteado' la canadiense. "Sentimos los inconvenientes", se ha disculpado sin entrar a explicar los motivos del error.