La orientación como primera medida de ayuda

La Unidad de Trabajo de Primera Atención, (UPA), se creó con la intención de agilizar el trabajo que prestan Servicios Sociales y de ese modo poder solucionar los problemas a la persona que lo requiere.

Esta unidad asistencial se encarga de atender a los usuarios que acuden por primera vez a los Servicios Sociales y orientar el problema para encauzar los trámites y movilizar los recursos que se requieran. Se abre una ficha en el Registro General de Servicios Sociales y se asigna una cita con la UTS en función de la situación y el problema. De la misma forma, esta unidad soluciona casos de urgencia, como cortes de luz o desahucios, y gestiones derivadas de la tramitación de recursos sociales que tienen prioridad por tener un plazo.

En la ciudad funcionan dos UPA que atienden de lunes a viernes de 09.00 a 13.00 horas, y se encuentran en el Centro de Servicios Sociales 'Francisco Guerrero' y en el Área de Bienestar Social.