El Incibe impulsa un teléfono para menores «atacados» en la red

Será durante el mes de junio cuando el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ponga en marcha una línea directa de ayuda telefónica destinada a resolver problemas sobre el uso de internet. El servicio, gratuito y confidencial, está destinado a niños y adolescentes preocupados por algún aspecto relacionado con internet (si los están molestando a través de las redes sociales, si han difundido una imagen o vídeo íntimo de ellos o si les han secuestrado la cuenta…) y para padres, educadores o profesionales que trabajen con menores y a los que se ofrece asesoramiento sobre el uso seguro y responsable de la red por parte de los jóvenes, así como las claves sobre cómo actuar ante una emergencia relacionada con el acceso a contenidos perjudiciales, contactos dañinos o conductas inapropiadas.

Serán técnicos, psicólogos y pedagogos los que estén al otro lado del teléfono, y su función se reforzará con un canal de denuncias sobre situaciones delictivas que se produzcan sobre menores en internet. Actualmente, esta línea de ayuda ya está disponible vía web, donde los usuarios pueden rellenar un formulario para ser atendidos o consultar un listado de preguntas frecuentes para resolver dudas en la dirección https://www.is4k.es/formulario-de-ayuda. Entre las temáticas más habituales destaca la gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación, la práctica de riesgo del sexting, el ciberbullyng, el acoso sexual a menores o grooming, las estrategias y recomendaciones para la mediación parental en internet, el acceso a contenidos perjudiciales, el contacto con comunidades peligrosas, la protección ante virus y fraudes destinados a menores, la protección de dispositivos y configuraciones seguras o el uso excesivo de internet.

Este asunto fue uno de los que se trataron ayer en una reunión mantenida entre el director general del Incibe, Alberto Hernández, y el alcalde de León, Antonio Silván.