¿Qué documentos se necesitan para reclamar una cláusula suelo abusiva?

La sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre las cláusulas suelo ha puesto patas arriba a las banca española y dará mucho que hablar. Supone que los bancos tendrán que devolver a sus clientes todas las cantidades cobradas de más por la aplicación de unas cláusulas que ya fueron consideradas como "abusivas" por parte del Tribunal Supremo, si bien la retroactividad estaba limitada al 9 de mayo de 2013. Ahora, no existe límite temporal alguna y el banco tendrá que devolver todos los importes. ¿Cómo pueden proceder los particulares?

1.- ¿Qué se ha fallado?

Lo primero de todo es entender la situación que se plantea. Las cláusulas suelo son estipulaciones en los contratos hipotecarios que fijan un tope mínimo de intereses a pagar, normalmente con intereses de hipotecas referenciadas al Euribor.

Por ejemplo, un suelo del 3%.

2.- ¿Qué plazo de tiempo reclamar?

Técnicamente, se puede solicitar al banco la devolución desde que es de aplicación el contrato hipotecario. Lo que sucede, según explica Fernando Sanahuja, abogado del bufete Sanahuja & Miranda, es que, en la práctica, no suele coincidir la firma de la hipoteca con la fecha desde que se empezó a aplicar la cláusula. Esto es así porque las hipotecas, normalmente los primeros seis o doce meses de vigencia, suelen llevar un tipo de interés fijo, y al no aplicarse el Euribor con diferencial, tampoco procedía aplicar el suelo.

3.- ¿Es automática la devolución?

La sentencia se aplica a las cláusulas suelo que hayan sido declaradas nulas por falta de transparencia. No parece complicado, y según Fernando Sanahuja, la mayoría pecan de falta de transparencia. Por eso, opina este letrado, "la gente con cláusula suelo tiene que saber que debe reclamar sí o sí". Lo que es seguro es que los bancos no van a devolver ningún dinero que no sea reclamado por los clientes.

4.- ¿Cómo empezar los trámites?

Lo primero de todo, explica Sanahuja, es presentar al banco una reclamación extrajudicial. Este documento es un escrito en el que se reclama a la entidad la nulidad de la cláusula suelo y la devolución íntegra de las cantidades aplicadas. Si el banco atendiese esta reclamación y nos devolviese el dinero, no habría más que hacer. Pero hasta ahora no ha sido lo habitual, y casi seguro que no lo será. Las entidades pelearán caso por caso.

Tras un plazo prudencial de diez o quince días después de haber presentado la reclamación, Sanahuja explica que hay que interponer ya una demanda judicial. Y a partir de aquí se pone en marcha el proceso.

5.- ¿Qué documentos necesito?

Los despachos de abogados suelen calcular todos los datos para la reclamación extrajudicial, o en su caso la demanda. En Sanahuja & Miranda suelen pedir al cliente nada más que la escritura de la hipoteca y copias de los últimos recibos.

6.- ¿Se pueden reclamar intereses?

En teoría, se pueden reclamar al banco intereses sobre el exceso cobrado. Lo que sucede es que esta petición, en la práctica, solo se hace cuando todo ha trascendido ya a instancias judiciales, es decir, cuando se ha presentado la demanda y el banco ha sido condenado. Entonces si se pueden reclamar los intereses.

7.- ¿Qué cantidad se puede recuperar?

La cantidad que se puede recuperar es muy variable, y va a depender de muchos factores, como el porcentaje de suelo, el importe de la hipoteca o, sobre todo, los años. Fernando Sanahuja, de acuerdo con su experiencia diaria en este tipo de reclamaciones, cifra la horquilla a devolver entre 10.000 y 15.000 euros, aunque admite que ahora será más dinero, al haber quedado eliminada la retroactividad.

También se puede utilizar la calculadora de cláusulas suelo de helpmycash.com. De acuerdo con esta herramienta, para una hipoteca media de 150.000 euros a 25 años con un euríbor más 1% con una cláusula suelo del 3% firmada en enero de 2005, el suelo ha incrementado el coste para el hipotecado en 4.103 euros. Sin embargo, si cogemos uno de los peores casos, el de una hipoteca de 300.000 euros a 25 años a Euríbor + 0,5 % con un suelo del 4% firmada en enero de 2001, el suelo habrá incrementado el coste de la hipoteca en 29.522 euros de los que el afectado podrá reclamar una indemnización por lo pagado de más.

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