El SAE implanta el servicio de cita previa en la oficina de Empleo para agilizar trámites

El Servicio Andaluz de Empleo ha implantado el servicio de cita previa en su oficina de Empleo de El Puerto, con lo que se convierte en la cuarta de la provincia gaditana en utilizarlo, junto a Algeciras, La Línea y San Fernando. El objetivo de esta medida es reducir las colas y esperas que tienen que soportar los usuarios en estas instalaciones del SAE. El tiempo medio de espera por usuario, desde la puesta en marcha del sistema en estas oficinas, se ha reducido a unos diez minutos, aproximadamente.

La cita previa es un sistema conjunto para todas las áreas de las oficinas, así como para la totalidad de los servicios. En el caso de El Puerto, la cita previa se suele conceder en el plazo máximo de una semana para cualquier tipo de gestión.

Consultas y solicitudes

Las modalidades más rápidas son las que requieren sólo trámites con el SAE -que no suelen exceder las 24 horas-, y las citas mixtas, que son aquellas que engloban a ambas dependencias -Servicio Andaluz de Empleo y Servicio Público de Empleo Estatal- que suelen tardar tres días como máximo.

La cita previa se oferta a los demandantes que tienen que realizar trámites como inscripciones, consultar datos, cursar solicitudes en programas especiales de empleo, prestaciones y gestiones similares.

Dicho de otro modo, todas las actuaciones que realiza el usuario en la oficina, excepto, principalmente, la renovación de la demanda de empleo, pues se entiende que este último es un trámite mecanizado y que apenas requiere asistencia por parte del personal que trabaja en oficinas.