Teléfono, internet y vehículos, causas de la mayoría de quejas ante Consumo
Son, un año más, la bestia negra de los consumidores españoles. Las telecomunicaciones, -telefonía móvil, fija y proveedores de Internet-, acapararon la mitad de las reclamaciones de los usuarios canalizadas a través del sistema público de arbitraje en 2007. A gran distancia le sigue el sector del automóvil -venta y reparaciones-, con un 5,7%, y los electrodomésticos (4,4%), según la última Memoria del Sistema Arbitral de Consumo.
Actualizado: Guardar Errores de facturación, trapisondas para dificultar la baja del servicio, fallos en el mantenimiento y cobertura... el catálogo de quejas contra la operadoras de telefonía y de Internet es largo y creciente.
En 2007 la comunicación electrónica protagonizó 30.200 demandas de arbitraje entre los consumidores y las empresas del sector, el 48,9% de las 61.759 totales.
