Test en hoteles o aviones, «Pasaporte inmunológico» o diferentes seguros de viajes, así será viajar tras la crisis del coronavirus
Test en hoteles o aviones, «Pasaporte inmunológico» o diferentes seguros de viajes, así será viajar tras la crisis del coronavirus
La misma semana que The New York times comunicaba la suspensión temporal del suplemento de viajes, la República Checa anunciaba el fin del confinamiento y permitía a sus ciudadanos viajar al extranjero incluso de vacaciones, previa realización de una prueba PCR que les permita tener una «pasaporte inmunitario». El turismo, el sector económico más golpeado por la crisis del Covid-19, empieza a preparar las medidas para volver al trabajo. O, al menos, a pensar en cómo hacerlo. El turismo volverá a despegar, no será como antes, pero no tiene que ser necesariamente peor.
Ocho claves del nuevo turismo
1- Vuelve el Certificado Internacional de vacunación . Durante años fue imprescindible que los viajeros llevaran una cartilla de color amarillo demostrando que estaban vacunados contra las principales enfermedades internacionales (fiebre amarilla, tifoidea, hepatitis...) para poder entrar en muchos países. Pero la mejora de la situación internacional de salud y la vacunación hizo que cayera de desuso. No es otra cosa que lo que ahora se llama «pasaporte inmunológico», en formato digital u otro. Los viajeros nos volveremos más responsables, y habrá que vacunarse también de otras enfermedades que afectan al viajero en algunos destinos y que son evitables. El CDC de los EE.UU. ofrece un listado de vacunas recomendadas por destino.
2- Protección personal . Quien viajaba a China o Hong Kong el pasado verano, cuando el coronavirus aun no existía, veía en los aviones personas con mascarilla en pleno agosto. Los extranjeros los miraban con cara de «están locos estos chinos». Lo mismo pasaba cuando se veían grupos de turistas asiáticos en Europa con el tapabocas.
Sin embargo, en este 2020, y quizás por mucho tiempo, las mascarillas, el gel hidroalcohólico y un neceser bien surtido pasarán a formar parte del equipaje del viajero responsable. Quien lleva una mascarilla no solo se protege él, principalmente lo hace para proteger al grupo.
3- Seguros . Antes de la crisis, un seguro de cancelación por «cualquier concepto» tenía un precio del 8 al 10% del viaje, frente a un 4-5% de seguro con menos coberturas. Pero tanto a aseguradoras como a gobiernos y al sector del turismo le interesará crear nuevos productos para reactivar el negocio.
Algunas empresas han dejado de vender temporalmente seguros de viajes a nuevos clientes, por ejemplo, Aviva o Admiral en el Reino Unido. Otras empresas han modificado las coberturas o limitado las mismas en sus nuevas pólizas, por ejemplo Axa. En España algunas aseguradoras como Axa, o Allianz han reaccionado ofreciendo a sus clientes a través de su web información sobre aspectos relacionados con los seguros de viajes en las circunstancias actuales de pandemia: Alertan que desde el pasado 12 marzo en el que la OMS declaró la pandemia, las cancelaciones de los viajes quedan exentas de las coberturas de los seguros. No obstante, la asistencia en viaje permanece vigente y por tanto la cobertura de los gastos sanitarios derivados de la misma, salvo que existan protocolos impuestos por los gobiernos para la misma.
4- Controles en aviones, aeropuertos y recintos . A los controles de seguridad habituales en los aeropuertos se unirán los chequeos de temperatura y de pasaportes inmunitarios en los aeropuertos y aerolíneas. Pero también en hoteles y otros recintos. Lo mismo en recintos vacacionales como resorts o cruceros, que además podrían tener que ampliar sus servicios médicos internos, incluyendo test y ampliando su zona médica.
5- Aviones, trenes y autobuses . Algunas aerolíneas han anunciado que dejarán el asiento central de su clase turista vacía para ampliar la distancia entre sus viajeros y reducir riesgos. Una consecuencia indeseada podría ser un aumento del precio de los billetes de hasta un 50% según se ha publicado en la prensa especializada. A cambio, mejor servicio, más espacio y más seguridad.
«Estamos trabajando con Airbus para traer soluciones lo antes posible para que a través de la tecnología se pueda controlar y garantizar la seguridad del viajero y la aerolínea antes de viajar a través de una visa digital Covid-19, en coordinación con gobiernos y centros de salud», explica la colombiana Natalia Bayona, experta en Innovación y Transformación Digital de la OMT (Organización Mundial del Turismo)
6- Hoteles y restaurantes . Más espacio y certificados Covid. Muchos negocios de hostelería ya están planteando medidas de control como la toma de temperaturas de los viajeros, distribución de mascarillas y guantes, mayor separación entre las mesas e incluso establecer mamparas que separen unas zonas de otras. Esto ha permitido en China y Corea empezar a abrir los locales.
En España, la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) desarrolla un protocolo de acción entre sus asociados, que permitirá crear el certificado Hoteles Covid Free , que garantice la seguridad de los clientes y trabajadores. El hotel VP Plaza España Design realizará test a los huéspedes , a quienes dará un pack de protección, y establecerá rutas para circular por el edificio. También se ha planteado que restaurantes y bares arranquen la actividad abriendo únicamente las terrazas exteriores con más espacio entre las mesas, o que no haya bufés o cambien su forma de servir comida.
7- Museos . Sin aglomeraciones y con reserva previa. Para evitar las aglomeraciones, los museos podrías limitar su aforo de público. Pero esto se podría compensar con una ampliación de las horas de apertura para destruir los visitantes en más horas y con la gestión de las visitas únicamente mediante reservas previas. Igual, a partir de ahora, los visitantes del Louvre en París o del Reina Sofía en Madrid podrán ver la Gioconda o el Guernica de Picasso sin tener que pelearse con cientos de turistas.
8- Destinos alternativos . Playas recónditas, turismo de montaña, países desconocidos, barrios alternativos en las grandes ciudades…. Destinos poco frecuentados serán más apetecibles, y más seguros. Turismo de interior en España em ciudades como Teruel o Segovia, que tienen atractivos tan increíbles como desconocidos, serán alternativas. Igual que playa y calas alejadas en cualquier costa. El turismo de masas dará paso a un turismo más selectivo.
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