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La 'app' de BBVA en España para menores registra más de 700 operaciones al día a través de Bizum
El 60% de los clientes de la entidad de entre 14 y 17 años que hacen uso de esta aplicación están habilitados por sus padres para pagar en comercios electrónicos a través de este medio
BBVA lanzó el pasado 26 de octubre una nueva versión de 'app' en España dedicada a los jóvenes de 14 a 17 años, asociada a una cuenta especial para ellos junto con la tarjeta Aqua Débito BBVA, sin comisiones de emisión y mantenimiento. Esta cuenta permite a los adolescentes realizar consultas de saldo, recargar el móvil, extraer efectivo en cajeros con sus claves sin tarjeta y hacer Bizum, siempre y cuando sus padres o representantes legales hayan contratado este servicio en nombre del menor con una tarjeta de débito con límites adaptados para ellos. Además, la supervisión parental ocupa un lugar central, ya que, desde su 'app' de BBVA y con notificaciones en tiempo real, el padre o la madre podrá controlar las operaciones que su hijo realice.
BBVA se convierte así en la primera entidad financiera en España que ha adaptado su 'app' para los niños bajo el control y la supervisión parental.
Éxito de la 'app'
El 60% de los clientes de BBVA de España de entre 14 y 17 años que hacen uso de la 'app' de BBVA están habilitados por sus representantes legales para poder pagar en comercios electrónicos con Bizum. Ya han realizado más de 105.000 operaciones en algo más de cuatro meses, lo que supone más de 700 operaciones al día. El importe medio es de, aproximadamente, 25 euros por compra. Bizum se confirma de esta manera como uno de los servicios más utilizados por los jóvenes para enviar y recibir dinero.
Además, los adolescentes también pueden recargar su móvil.
Formación y asesoramiento
Y, para que desde pequeños aprendan a manejar su dinero de manera responsable y a tener una mejor salud financiera en el futuro, disponen de contenidos de educación financiera para aprender con la sección 'Tu dinero desde cero', una serie de vídeos didácticos cortos pensados para fomentar el buen uso del dinero y que cuentan con cerca de 9.000 visualizaciones. Se trata de una iniciativa que les ayuda a conocer más sobre sus finanzas y les facilita su inmersión en los canales digitales del banco, a la vez que les acerca a las operativas más comunes a la que tienen acceso. Dentro, contiene tres apartados. Desde 'Despega BBVA', los jóvenes reciben consejos para prevenir fraudes y aprenden a utilizar la tarjeta y la aplicación móvil de BBVA. En la sección 'Coge impulso', la entidad financiera ofrece información sobre las compras 'online' o consejos para ahorrar de manera sencilla, mientras que, en 'Vuela alto', los jóvenes encuentran vídeos con información sobre conocimiento, conductas y actitudes de carácter financiero.
Cuenta online para menores
En definitiva, la cuenta 100% online para menores, con su propia tarjeta Aqua Débito y 'app', les da la posibilidad de empezar a ahorrar en su cuenta sin comisiones, a la vez que les permite disfrutar de mayor autonomía para que poco a poco aprendan a administrar su dinero por sí solos. Todo ello con unos límites de gasto establecidos y gestionados por su representante legal para que el menor pague con total seguridad.
Por su parte, la tarjeta Aqua Débito BBVA no tiene impreso su número (PAN) ni su fecha de caducidad, además, cuenta con un CVV dinámico que refuerza la seguridad en todas las operaciones, los menores podrán también retirar efectivo de los cajeros o realizar compras con un límite máximo de 200 euros preestablecido por sus padres.
Por último, respecto a los menores con edades comprendidas entre los 0 y los 13 años, el alta como nuevo cliente se debe realizar exclusivamente de forma presencial en las oficinas del banco y siempre a través de su representante legal.
Educación para una buena salud financiera
Uno de los objetivos de esta iniciativa de BBVA es acercar la salud financiera a los más jóvenes, ya que aporta beneficios, no sólo para el bienestar económico, sino también físico y mental. Los expertos aseguran que es primordial comenzar a gestionar las finanzas desde edades tempranas para que estos hábitos les acompañen en todas las etapas de su vida. De hecho, esta es una de las diferencias entre España y otros países. La doctora en psicología clínica Laura Rojas-Marcos, que ha participado en diferentes encuentros impulsados por la entidad para compartir su visión sobre cuándo y cómo se debe abordar la salud financiera, destaca que la cultura anglosajona enseña a gestionar la economía desde la infancia, algo que, a su juicio, «es fundamental». Asimismo, señala que es importante «aprender a tolerar la frustración. Hay personas que se gastan todo el salario, no planifican, buscan la gratificación inmediata y es importante gestionar esto porque de ahí surgen los problemas de salud, problemas mentales, y económicos. La prevención y planificación es fundamental y, en ello, juega un papel importante trabajar la fuerza de voluntad. Si ahorras una parte de los ingresos, por ejemplo, vas a tener un colchón que te va a permitir vivir más tranquilo y contener la ansiedad».
