«Mejorar la comunicación es mejorar el servicio»

El delegado municipal de Fomento es el responsable directo de estos cursos. Afirma que han sido cortos porque se trata de «una iniciación» y se muestra encantado con que los conductores reclamen más «porque estamos dispuestos a adaptarnos a su demanda». Bruno García, recuerda que el objetivo es «mejorar la comunicación con los turistas extranjeros y, por tanto, mejorar el servicio». El concejal recuerda que los conocimientos que se han impartido son eminentemente prácticos: «Tratan de transmitir vocabulario, expresiones y conversaciones adaptadas al turismo para que sean una herramienta de trabajo más para los profesionales del taxi». García León recuerda que la imagen que da este colectivo es «fundamental» porque muchas veces ejerce de guía y consejero, además de dar «buena parte de la imagen de la ciudad» porque son los primeros en entablar contacto con el visitante.