Las compañías telefónicas, las aerolíneas y la banca son por este orden los sectores que más quejan acumulan por parte de los españoles, según un informe publicado por FACUA-Consumidores en Acción. Según dicha federación las consultas y reclamaciones han aumentado un 34 por ciento respecto al año pasado, y una de cada tres, son dirigidas a las compañías telefónicas, que han alcanzado en el último año su máximo histórico en denuncias. El segundo lugar lo ocupan las aerolíneas por la falta de información y por último los bancos.