Tecnologia - Telefonía

EE.UU. ordena la retirada de un millón de Samsung Galaxy Note 7

El peligro de sobrecalentamiento y explosiones han obligado al organismo federal a tomar medidas

EE.UU. ordena la retirada de un millón de Samsung Galaxy Note 7

Los recientes casos de sobrecalentamiento y explosión de baterías, han llevado a la Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EEUU a retirar un millon de Samsung Galaxy Note 7. El anuncio se ha producido hoy de manera oficial.

En una nota difundida hoy en su página web, la CPSC se hizo eco de los incidentes registrados con este dispositivo y los «riesgos graves de incendio y quemadura», e instó a los consumidores a que «dejen de usar inmediatamente» y apaguen los teléfonos que hayan sido adquiridos antes del 15 de septiembre.

«Samsung ha recibido 92 informes de sobrecalentamiento de baterías en Estados Unidos, incluyendo 26 informes de quemaduras y 55 informes de daños a la propiedad, incluidos incendios en automóviles y un garaje», agregó la agencia federal.

La CPSC explicó que los clientes afectados pueden contactar con el intermediario al que compraron el equipo, sea un proveedor, una tienda o el portal oficial de Samsung, para «obtener de forma gratuita un teléfono Galaxy Note 7 con una batería diferente, un reembolso o un dispositivo móvil de reemplazo nuevo».

La pasada semana, el mismo organismo federal emitió una advertencia en la que instaba a los ciudadanos a no usar, no cargar y apagar el Samsung Galaxy Note 7. Samsung Electronics suspendió el pasado 2 de septiembre las ventas y anunció una revisión mundial del Galaxy Note 7, su recién lanzado «phablet» de alta gama, por problemas con baterías defectuosas.

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