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  • cadiz | Familia/Consumo

    Muchos usuarios de páginas web se dejan guiar por la «empatía digital»

    28-04-2017

    «Diálogo, personalización y confianza son las nuevas demandas del consumidor digital y las empresas deben responder a ellas», Así se ha expresado Fernando Summers, CEO de Ratreator en la presentación del IV Estudio de Comparación Online hacia el ... empatía digital sin duda marca el futuro de las relaciones entre usuarios y entre empresas y clientes. Las compañías tienen por tanto en su mano el poder dialogar con sus clientes, escucharles y comprenderles, para hacerlos sentir únicos», concluye [+]

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