Economía

Bruselas elimina el límite de días para el «roaming» sin coste para «las personas que viajan»

Los operadores podrán comprobar los hábitos de uso de los clientes e intervenir si detectan abusos

El Colegio de comisarios ha elaborado una nueva propuesta tras la retirada de la anterior
El Colegio de comisarios ha elaborado una nueva propuesta tras la retirada de la anterior - ABC
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La Comisión Europea (CE) ha rectificado una propuesta anterior y ahora aboga por no imponer ningún límite de días para utilizar el móvil en itinerancia ("roaming") en la Unión Europea (UE) sin sobrecostes, frente al mínimo de 90 días que defendió en un principio.

El Colegio de comisarios ha elaborado una nueva propuesta tras la retirada de la anterior, en la que "no habrá un límite de días", indicó en una rueda de prensa el vicepresidente comunitario de Mercado Único Digital, Andrus Ansip, quien dejó claro no obstante que habrá directrices para "que los operadores puedan intervenir si detectan abusos" no ligados a viajes periódicos.

La Comisión, que tampoco propuso un límite en términos de volumen, defendió que habrá salvaguardas para los operadores basadas en el "principio de residencia" o en unos "vínculos estables" que los consumidores puedan tener en un estado miembro, como es el caso de los trabajadores transfronterizos, expatriados que vuelven a menudo a su país de origen o estudiantes Erasmus.

Para evitar "abusos" a los operadores y permitirles mantener el margen de beneficios que necesitan para poder invertir en nuevas redes, según Ansip, la CE propone que solo "las personas que viajan" puedan liberarse de los sobrecostes por itinerancia.

Los operadores podrán comprobar los hábitos de uso de los clientes: si el tráfico nacional es "insignificante" comparado con el de itinerancia, una larga inactividad de una tarjeta SIM asociada principal o exclusivamente al uso en itinerancia o la suscripción y uso de múltiples SIM por el mismo usuario cuando viaja.

Sobrecoste en casos determinados

En esos casos, los operadores podrán "alertar" a sus clientes y, "solo si estas condiciones se cumplen", podrán aplicarles "pequeños sobrecostes", de 4 céntimos de euro por minuto de llamada, un céntimo por SMS y 0,85 céntimos por megabyte. En caso de conflicto, los operadores podrán iniciar un procedimiento de reclamación y, si la disputa persiste, el consumidor podrá recurrir a la autoridad reguladora nacional, según la CE.

La CE indicó que adoptará su propuesta formal para el 15 de diciembre, después de haberla discutido con el Organismo Europeo de Reguladores de Telecomunicaciones (BEREC), los Estados miembros y las partes interesadas

Rectifica el límite de días

A principios de septiembre, Bruselas presentó una propuesta inicial en la que emplazaba a que la supresión del sobrecoste por utilizar el móvil en otro país europeo se limitara a un máximo de 90 días para así «evitar» abusos de los clientes.

La CE puso como ejemplo que se dieran casos en los que los usuarios compren tarjetas SIM en otros estados con precios más bajos o que el cliente utilice permanentemente en el extranjero una cuenta nacional. «Tales situaciones podrían llevar a un impacto negativo en los precios nacionales y, en última instancia, en todos los consumidores», señaló entonces la Comisión.

Tras las críticas recibidas, el Ejecutivo comunitario decidió retirar esa primera propuesta y anunció que prepararía otra nueva que ha hecho pública hoy.

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